A diferencia de como sucede en las grandes empresas, en el caso de los emprendimientos o micronegocios, la prudencia con la que se manejan los recursos puede ser la causa por la que invertir en investigación de mercados no sea una prioridad. Sin embargo, esto puede tener consecuencias que resulten en costos inesperados.
Previendo esto, abordaremos la importancia de los estudios de mercado para emprendedores. Comenzaremos por decir que, debido a la misma necesidad de optimizar el presupuesto, disponer de información confiable sobre el mercado asegura una ventaja estratégica en la toma de decisiones financieras, sobre la operación y de marketing.
¿Por qué es importante realizar un estudio de mercado para poner un negocio?
Los estudios de mercado para pymes entregan a los emprendedores información clave, como el número de particulares o empresas que participan en la actividad económica a la que pertenece su proyecto, brindan información sobre las características de los productos y servicios de la competencia y el precio que los consumidores están dispuestos a pagar por ellos, lo que aporta argumentos sólidos para saber si la idea será bien recibida.
Además, la investigación de mercados ayuda a detectar necesidades no cubiertas y aprovechar esta información para iniciar un negocio con ventaja competitiva.
Estudio de mercado para emprendedores: esto es lo que debes tener en cuenta
Recolectar y examinar datos sobre un sector, los consumidores y la competencia, es una actividad indispensable para diseñar estrategias de negocio exitosas, sin importar el tamaño del proyecto o el monto de la inversión, pero en el caso que nos ocupa, el estudio de mercado para emprender un negocio debe considerar los siguientes aspectos básicos:
- Oferta: un análisis de este tipo se centra en averiguar qué tanto se fabrican y comercializan productos similares al del emprendimiento en cuestión o en qué medida se ofertan servicios similares en una zona o entorno digital específico.
- Demanda: un análisis sobre este factor determina cuántas personas adquieren lo que ofrece la marca y permite llegar a conclusiones sobre sus necesidades y preferencias.
- Precios: el propósito de investigación es definir el valor de los productos y servicios, tomando en cuenta el mercado objetivo.
- Comercialización: mediante este análisis se busca definir estrategias para que los productos y servicios lleguen al consumidor, optimizando aspectos como el momento y lugar de la entrega.
¿Por qué fracasa un emprendimiento en México?
Según estudios recientes, a nivel Latinoamérica, nuestro país ocupa el segundo lugar en la creación de nuevas empresas, lo que habla de un entorno favorable para emprender. Sin embargo, esto no significa que no existan desafíos. De ahí la importancia de tener claro por qué fracasa un emprendimiento en México y de qué manera el conocimiento del mercado ayuda a mitigar estos riesgos.
De acuerdo con el estudio Radiografía del Emprendimiento en México, llevado a cabo por la ASEM (Asociación de Emprendedores de México), para el 51.2% de quienes ya han iniciado un negocio, este representa su principal fuente de ingresos.
En el 40.2% de los casos, transcurren entre uno y tres años para que estos negocios comiencen a ser rentables y en un 49.6%, los recursos para iniciar no provienen de soluciones de financiamiento externas, sino del bolsillo de los emprendedores.
Además, el 72% de las empresas no reciben apoyo por parte de instituciones públicas o privadas. En este contexto, la gestión de los recursos supone una tarea delicada en la que la toma de decisiones debe estar basada en datos.
Sobre todo, es necesario prestar atención a factores causantes del fracaso de los emprendimientos. Con relación a esto, en el reporte de la ASEM destacan nueve escenarios que podemos prevenir o controlar apoyando el desarrollo del negocio en estudios de mercado:
- Desconocer las necesidades y el comportamiento del mercado.
- Falta de recursos para una inversión inicial.
- Desacuerdos en la sociedad de negocios.
- Gestión empresarial inadecuada.
- Dificultad para acceder a soluciones de financiamiento.
- Falta de tiempo para dedicarlo al proyecto.
- Falta de conocimientos técnicos especializados.
- Desempeño o coordinación del equipo deficientes.
- Limitaciones tecnológicas para realizar ventas en línea.
¿Cómo hacer un estudio de mercado para emprender un negocio?
Un estudio de mercado para poner un negocio consta de siete etapas que cumplen objetivos como la detección de oportunidades, reducción de riesgos y creación de estrategias adaptadas a las características y escala de la empresa que solicita nuestros servicios de investigación.
Definir los objetivos de la investigación
Antes de comenzar los estudios de mercado para pymes, procuramos definir con nuestros clientes lo que se quiere lograr. Entre los objetivos más frecuentes encontramos evaluar la viabilidad de un producto o servicio, conocer el perfil del cliente ideal, descubrir nuevos nichos de mercado y analizar a la competencia directa o indirecta.
Identificar al mercado objetivo
Dado que es más sencillo segmentar al mercado empleando criterios geográficos, demográficos (como la edad, el género o el nivel de ingresos) o características psicográficas (intereses, valores y estilo de vida), las pymes suelen enfocarse en nichos específicos que tienen determinados comportamientos de consumo, hábitos de compra y lealtad hacia las marcas. Esta etapa de la investigación busca entender quiénes son estos potenciales clientes y cómo responder de la mejor manera a sus expectativas.
Seleccionar las técnicas de investigación adecuadas
Esto, en función de las necesidades del estudio de mercado para cada negocio, así como del tipo de información que estemos buscando. Entre las herramientas disponibles encontramos las entrevistas individuales, los grupos de enfoque y la observación directa, entre otras, que pueden aplicarse a enfoques de investigación cuantitativa o cualitativa; en el primer caso, para estudiar fenómenos de mercado a partir de datos estadísticos y en el segundo, para explorar las motivaciones subjetivas detrás del comportamiento del consumidor.
Analizar la competencia
Entender y tener la capacidad para anticiparse a los movimientos de la competencia es clave para destacar en el mercado desde el minuto cero.
Y es que, para construir una propuesta de valor sólida, es fundamental identificar a quienes ofrecen productos o servicios que responden a necesidades similares.
Además, es importante analizar sus fortalezas y debilidades, comprender cómo operan, cuál es su oferta, cómo promocionan sus productos y servicios, qué canales utilizan para ello y cómo se muestran en internet.
Con este fin, puedes apoyarte en una agencia de investigación de mercados para realizar un análisis de la competencia y como parte de él, implementar una estrategia de Mystery Shopping.
Realizar un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
Este análisis permite examinar la situación actual de un emprendimiento en profundidad, considerando los factores internos (relacionados con la empresa) y externos (relacionados con el entorno, el mercado y las tendencias) que inciden en su desarrollo. Al tratarse de un estudio estratégico, ofrece una visión objetiva para la toma de decisiones como impulsar ideas innovadoras (una fortaleza) o prever un incremento en los costos de producción (una amenaza).
Interpretar los resultados del estudio
Una vez concluido el análisis FODA y obtenida la información que buscamos, es importante dar sentido a los resultados para tomar decisiones basadas en datos. Con este objetivo, es conveniente analizar cuestiones como la existencia de una demanda real, el lugar que ocupa su oferta frente a la de los competidores y las estrategias viables para destacar. Responder a preguntas relacionadas con estos temas nos ayuda a ajustar el enfoque de la pequeña empresa y definir acciones específicas para mejorar su posicionamiento en el mercado.
Dar forma a una estrategia de marketing
A partir de esta investigación de mercados, es posible diseñar una estrategia de marketing que realmente dé impulso a las ventas. Con este propósito, debemos analizar y ajustar los precios con base en las expectativas y tendencias del mercado, así como planear campañas de contenido pensadas para el público objetivo, que mejoren la visibilidad del negocio en redes sociales o en los sitios web. Por último, en ocasiones es importante adaptar la oferta de productos y servicios para responder a oportunidades o nuevas necesidades del mercado.
Te ayudamos a tomar decisiones informadas para emprender
En Tendencia Investigación de Mercados conocemos las necesidades de los emprendimientos y micronegocios en México. A través de estudios de mercado especializados que se adaptan al momento de vida de tu negocio, te entregamos información precisa y oportuna para optimizar tus recursos y aumentar tus posibilidades de éxito.