Estas son algunas de las preguntas que podrás responder con nuestro servicio de Virtual Mystery Shopper:

• ¿Cuál es el tiempo y calidad de respuesta para una consulta de servicio en mi sitio web, chat o redes sociales?
• ¿Mi sitio web, e-commerce o App móviles son intuitivas y fáciles de usar?
• ¿Por qué tengo tantos carritos de compra abandonados en mi e-commerce?
• ¿Por qué me cuesta trabajo fidelizar a mis clientes en línea?
• ¿Por qué mis prospectos se quedan a la mitad del proceso de compra?
• ¿Es fácil encontrar a mi marca o productos en la web?
• ¿Cuál es el estatus del servicio on-line de mi competencia?
• ¿Mi marketing digital es demasiado agresivo, o demasiado pasivo?

Incluimos informes detallados con nuestras propuestas de mejora en todas las áreas de oportunidades que detectemos. Nuestro objetivo es darte toda la información que necesitas para ofrecer a tus clientes una experiencia digital 100% positiva.

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