El retail media México 2026 se ha consolidado como uno de los elementos más influyentes en la evolución del comercio minorista. Esta forma de publicidad, que aprovecha los canales propios de los negocios para entregar anuncios altamente relevantes, está redefiniendo cómo las marcas conectan con los consumidores en un entorno cada vez más digital.
En un país donde el e-commerce ha duplicado su penetración en los últimos años y se proyecta alcanzar el 17.7% del comercio minorista total para 2026, se observa un contexto en el que la publicidad para retail no solo genera ingresos adicionales para los comerciantes, sino que acelera la transformación e-commerce en México al integrar datos propios con tecnologías avanzadas como la IA en retail media.
Este canal ha pasado de ser una novedad a una pieza estructural en las estrategias de marketing, con un mercado que superó los 2.5 mil millones de dólares en 2025 y una tasa de crecimiento anual compuesta superior al 11%.
Por ende, en 2026, este tipo de publicidad responde directamente a la demanda de experiencias personalizadas y medibles frente a un panorama de consumo más cauteloso y omnicanal.
¿Qué es el retail media?
Representa la evolución en la forma en que las marcas interactúan con los consumidores dentro de los entornos de compra. En esencia, se trata de una estrategia que aprovecha los canales propios de los minoristas, como sitios web, aplicaciones móviles, tiendas físicas equipadas con pantallas digitales y hasta correos electrónicos personalizados, para entregar anuncios relevantes a los compradores en el momento preciso.
Esta aproximación transforma los espacios comerciales en plataformas de medios, donde los datos de primera mano sobre hábitos de compra permiten una segmentación precisa y una medición de resultados inmediata.
A diferencia de la publicidad tradicional en medios masivos, esta se centra en el punto de venta o en la experiencia digital del usuario, integrando datos en tiempo real para optimizar campañas.
Según informes de la Interactive Advertising Bureau (IAB),dicha modalidad ha crecido exponencialmente en los últimos años, impulsada por el auge del comercio electrónico y la necesidad de las marcas de conectar directamente con audiencias cualificadas.
En México, donde el e-commerce ha experimentado un incremento sostenido, la publicidad orientada al comercio minorista emerge como una herramienta clave entre quienes buscan diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.
Orígenes y evolución del retail media
El concepto no es nuevo, pero ha ganado relevancia con la digitalización. Sus orígenes se remontan a las promociones en tiendas físicas, como carteles o muestras gratuitas, pero la transformación digital lo ha elevado a un nivel estratégico.
En la década de 2010, gigantes globales comenzaron a monetizar sus plataformas digitales vendiendo espacios publicitarios a proveedores, lo que generó un ecosistema en el que los minoristas actúan como editores de medios.
En el contexto actual, el retail media se divide en dos categorías principales: el onsite, que incluye anuncios en el sitio web o app del minorista, y el offsite, que extiende la publicidad a redes externas utilizando datos del minorista para targeting.
Un estudio reciente de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) destaca cómo esta evolución responde a cambios en la privacidad de datos, como la eliminación de cookies de terceros, obligando a las marcas a depender más de información propietaria de los retailers.
Esta progresión ha sido acelerada por la pandemia, que impulsó las compras en línea en México en más del 80% entre 2020 y 2022, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
Para 2026, se espera que la inversión del comercio minorista represente una porción significativa del gasto publicitario digital en el país, integrándose con tecnologías como la inteligencia artificial para predecir comportamientos de compra.
Componentes clave del retail media
Para entender su funcionamiento, es útil desglosar sus elementos fundamentales:
- Datos de primera parte: Los minoristas recopilan información directamente de sus clientes, como historiales de compra, búsquedas y preferencias. Esto permite campañas hiperpersonalizadas, mejorando la relevancia y reduciendo el desperdicio publicitario.
- Formatos publicitarios variados: Incluyen display ads, videos patrocinados, recomendaciones de productos en búsquedas internas y hasta experiencias inmersivas en realidad aumentada. En tiendas físicas, se suman kioscos interactivos o beacons que envían notificaciones push.
- Medición y atribución: Una ventaja distintiva es la capacidad de rastrear el journey del consumidor desde el anuncio hasta la compra, ofreciendo métricas como ROI directo, mientras que las herramientas analíticas integradas permiten ajustes en tiempo real.
- Colaboración entre stakeholders: Involucra a minoristas, marcas anunciantes y agencias. Los minoristas venden inventario publicitario, en tanto que las marcas ganan visibilidad en momentos de alta intención de compra.
En México, el INEGI reporta que el sector minorista genera datos masivos, con un potencial para optimizar estrategias que impulsen la lealtad del cliente.
¿Qué significa el retail media en México hoy?
El retail media en México del 2026 va más allá de colocar banners en el sitio web de un supermercado o marketplace. Su objetivo es transformar los datos transaccionales y de comportamiento en oportunidades publicitarias, dentro de un ecosistema cerrado que permite medir el impacto directo en ventas.
Los minoristas mexicanos, desde cadenas de autoservicio hasta plataformas de e-commerce, han convertido sus propiedades digitales en verdaderos medios publicitarios, compitiendo con los canales tradicionales de publicidad digital retail.
En este modelo, los anunciantes acceden a audiencias con alta intención de compra, ya que los anuncios aparecen en momentos clave: durante la navegación de productos, en el carrito de compras o incluso en apps móviles. Esta proximidad al punto de decisión eleva la efectividad de las campañas, con tasas de conversión que superan con creces las de otros canales digitales.
Evolución del retail media en el contexto local
Hace unos años, en México era experimental, con pocos minoristas explorando sus posibilidades. En 2026, ha madurado: las Retail Media Networks (RMN) se han estandarizado, con procesos más claros de medición y atribución.
Este avance responde a la necesidad de diversificar ingresos en un entorno donde las ventas físicas crecen de forma moderada, alrededor del 3.9% en ventas de las mismas tiendas, mientras el canal digital avanza con fuerza.
La publicidad digital en retail ha encontrado en México un terreno fértil gracias a la rápida adopción de smartphones y pagos digitales. Los consumidores mexicanos esperan recomendaciones significativas en tiempo real y el retail media en México 2026 entrega exactamente eso, aprovechando first-party data para evitar la dependencia de cookies de terceros.
Beneficios concretos de la publicidad en retail para marcas mexicanas
Los beneficios de la publicidad en retail para marcas mexicanas son cada vez más evidentes. Este canal ofrece un retorno sobre inversión publicitaria (ROAS) superior, gracias a la cercanía con el momento de compra.
Marcas locales, desde productores de consumo masivo hasta empresas medianas, encuentran en el retail media una forma eficiente de competir sin presupuestos desproporcionados.
- Mayor precisión en la segmentación: Los anuncios se dirigen a usuarios que ya han mostrado interés en categorías similares.
- Atribución directa: Se mide el impacto en ventas reales, no solo en clics o impresiones.
- Incremento en ingresos para minoristas: Permite reinvertir en mejoras omnicanal.
- Reducción de costos de adquisición: Campañas dentro del ecosistema retail suelen ser más económicas que en plataformas externas.
En un mercado donde la cautela del consumidor es mayor debido a factores económicos, estas ventajas permiten a las marcas mexicanas maximizar cada peso invertido, fortaleciendo su presencia sin sacrificar márgenes.
Un informe de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI) indica que, en México, esta modalidad podría contribuir a un crecimiento del 15-20% en el e-commerce para 2026, al alinear publicidad con experiencias de usuario fluidas.
Sin embargo, no está exenta de desafíos. La gestión de datos debe cumplir con regulaciones como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, asegurando transparencia y consentimiento.
Además, la saturación publicitaria podría generar fatiga en los consumidores si no se maneja con equilibrio. Otro reto es la integración tecnológica: no todos los minoristas mexicanos cuentan con infraestructura avanzada, lo que requiere inversiones en plataformas digitales.
¿Cómo la retail media impulsa el crecimiento del e-commerce en México 2026?
El cómo la retail media impulsa el crecimiento del e-commerce en México 2026 es uno de los aspectos más estratégicos del momento.
El e-commerce mexicano ha crecido de forma sostenida, contribuyendo alrededor del 6.9% al PIB y con proyecciones de penetración del 17.7% en el comercio minorista total. El retail media actúa como catalizador al monetizar el tráfico digital de los minoristas y al mismo tiempo mejorar la experiencia de compra.
La integración omnicanal es clave aquí. Un consumidor puede ver un anuncio personalizado en la app de un minorista, agregar productos al carrito desde su teléfono y completar la compra en tienda física o viceversa. Esta fluidez eleva la lealtad y reduce la fricción, impulsando ventas incrementales.
Además, el retail media en México genera un círculo virtuoso: más datos de calidad alimentan mejores campañas, que a su vez incrementan el tráfico y las conversiones en el e-commerce. En un año donde el crecimiento del retail físico es moderado, este canal digital se convierte en el diferenciador para minoristas que buscan mantener momentum.
El poder transformador de la IA en retail media
La IA representa el acelerador tecnológico más potente para el retail media en México 2026. Esta tecnología procesa volúmenes masivos de datos en tiempo real para predecir comportamientos, optimizar pujas publicitarias y personalizar creatividades de forma automática.
En México, la adopción de IA ha escalado rápidamente: un alto porcentaje de empresas planea invertir en ella para mejorar decisiones estratégicas, reducir costos y enriquecer experiencias del cliente. En el ámbito del retail media, la IA permite pasar de campañas estáticas a dinámicas, donde los anuncios se ajustan según el contexto inmediato del usuario.
Integración de datos e IA en estrategias de retail media para minoristas
La integración de datos e IA en estrategias de retail media para minoristas es fundamental para obtener resultados predecibles. Los minoristas recolectan first-party data de forma ética (historial de compras, navegación, preferencias) y lo combinan con modelos de IA para crear segmentos hiperprecisos.
Pasos prácticos para una implementación efectiva:
- Recopilar y limpiar datos propios de múltiples touchpoints.
- Implementar herramientas de IA para análisis predictivo y segmentación automática.
- Automatizar la creación y optimización de campañas en tiempo real.
- Medir resultados con atribución closed-loop, ajustando en iteraciones cortas.
- Cumplir con normativas de privacidad para mantener la confianza del consumidor.
Esta aproximación no solo mejora el ROAS, sino que también reduce el desperdicio publicitario, un factor crítico en presupuestos ajustados.
Aplicaciones prácticas en la transformación digital
En la práctica, el retail media facilita la transformación digital al unir online y offline. Por ejemplo, un minorista puede usar datos de su app para mostrar anuncios personalizados en pantallas de tienda, guiando al comprador hacia productos complementarios.
En México, donde el 70% de la población accede a internet vía móvil, según el INEGI, esto abre oportunidades para campañas geolocalizadas.
Hacia 2026, con el avance de la IA, el retail media podría incorporar predicciones basadas en machine learning, anticipando necesidades del consumidor. Esto no solo eleva la eficiencia, sino que fortalece la competitividad del comercio minorista local frente a jugadores internacionales.
Por las razones que aquí enumeramos, el retail media es más que publicidad; consiste en una sinergia entre datos, tecnología y experiencia del cliente que redefine el panorama comercial. Su adopción estratégica puede ser pivotal para el sector en México, impulsando una transformación digital inclusiva y sostenible.
Tendencias del comercio minorista que definen el 2026 en México
Las tendencias del comercio minorista giran en torno al retail media México 2026 como eje central. La omnicanalidad real, no solo presencia en múltiples canales, sino integración fluida, se consolida, junto con formatos compactos y proximidad que responden a preferencias de conveniencia.
Otras tendencias incluyen:
- Escalamiento de IA como infraestructura operativa, no solo herramienta táctica.
- Enfoque en datos transaccionales como activo principal.
- Crecimiento de experiencias personalizadas en tiempo real.
- Monetización avanzada de audiencias capturadas en ecosistemas propios.
En este escenario, el retail media en México 2026 fomenta la resiliencia: minoristas diversifican ingresos más allá de las ventas directas, mientras las marcas acceden a audiencias de alta calidad sin intermediarios costosos.
Desafíos y cómo superarlos en el retail media México 2026
A pesar del optimismo, persisten desafíos. La privacidad de datos exige cumplimiento estricto, mientras la fragmentación inicial de estándares ha dado paso a una mayor madurez y la competencia por la atención del consumidor en un entorno económico cauteloso requiere creatividad y eficiencia.
Sin embargo, las oportunidades superan las barreras. El retail media en México 2026 permite a minoristas locales fortalecer su posición frente a jugadores globales, al tiempo que marcas mexicanas ganan visibilidad.
Preparación estratégica para minoristas y marcas
Para capitalizar el retail media en México 2026, las organizaciones deben priorizar:
- Construir capacidades internas de datos e IA.
- Explorar alianzas con RMN maduras.
- Experimentar con formatos publicitarios innovadores.
- Medir todo con KPIs orientados a ventas reales.
El futuro del comercio minorista mexicano depende de esta adaptación. El retail media en México 2026 no es una moda pasajera, sino una evolución estructural que une tecnología, datos y consumo en beneficio de todos los actores.
Tendencia IM: tu mejor aliado en estudios de retail media
En un panorama donde la retail media redefine las estrategias comerciales, los estudios especializados se convierten en una herramienta esencial para entender su aplicación y medir su efectividad.
Estos análisis profundos permiten a los minoristas mexicanos evaluar cómo integrar publicidad en sus plataformas digitales y físicas, optimizando recursos y alineando esfuerzos con las expectativas del consumidor.
Con un enfoque en datos reales y tendencias locales, estos estudios ofrecen insights que van más allá de la teoría, facilitando decisiones informadas en un mercado en constante evolución.
La importancia de los estudios en retail media
Realizar un estudio dentro de esta categoría implica examinar cómo los anuncios en entornos de compra influyen en el comportamiento del consumidor y en los resultados empresariales. En México, el comercio electrónico representó el 6.9% del PIB en 2024, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), de manera que estos análisis son cruciales para identificar oportunidades en un sector que crece a un ritmo acelerado.
Por ejemplo, el Valor Agregado Bruto del Comercio Electrónico alcanzó los 2,308,458 millones de pesos en 2024, con un incremento real del 8.5% respecto al año anterior, lo que subraya la necesidad de investigar cómo la retail media puede potenciar este dinamismo.
Estos estudios ayudan a desglosar el impacto en diferentes segmentos, como el consumo masivo, donde la visibilidad en estanterías digitales es clave.
La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) enfatiza en sus reportes que eventos como el Hot Sale 2025 generaron ventas por 42,725 millones de pesos, con un crecimiento del 23.7%, demostrando cómo la publicidad integrada en plataformas online impulsa conversiones.
Sin un análisis detallado, las empresas corren el riesgo de invertir en campañas ineficaces, ignorando factores locales como la preferencia por compras móviles o la integración omnicanal.
Métodos clave para conducir estudios efectivos
Para llevar a cabo un estudio sólido en retail media, es fundamental seguir una metodología estructurada que combine datos cuantitativos y cualitativos:
- Recopilación de datos primarios: Encuestas a consumidores y análisis de transacciones en tiempo real para medir la efectividad de anuncios en sitios web o apps. Esto incluye tracking de métricas como tasas de clics y conversión.
- Análisis de datos secundarios: Uso de fuentes gubernamentales como el INEGI para contextualizar tendencias macroeconómicas, o reportes de asociaciones especializadas que detallan el crecimiento del e-commerce.
- Herramientas analíticas avanzadas: Implementación de software para procesar grandes volúmenes de información, identificando patrones en el comportamiento del comprador. Por ejemplo, evaluar cómo los algoritmos de búsqueda influyen en la visibilidad de productos.
- Evaluación comparativa: Comparar campañas antes y después de implementar retail media, midiendo indicadores como el ROI y la retención de clientes.
- Pruebas piloto: Realizar experimentos controlados en tiendas físicas o digitales para validar hipótesis, ajustando estrategias basadas en resultados preliminares.
Estos métodos aseguran que los estudios no solo describan el panorama actual, sino que proyecten escenarios futuros, como el esperado en el Estudio de Venta Online 2026 de la AMVO, que abordará la adopción de IA en la publicidad digital.
Beneficios para el comercio minorista en México
Los estudios en esta categoría ofrecen ventajas tangibles que impulsan la transformación digital. En primer lugar, permiten una personalización mayor, alineando anuncios con preferencias locales, lo que puede elevar las tasas de conversión en un mercado donde el 70% de los accesos a internet son vía móvil, según datos del INEGI.
Además, facilitan la diversificación de ingresos para minoristas, convirtiendo sus plataformas en activos publicitarios rentables.
En el contexto mexicano, estos análisis mitigan desafíos como la competencia global y las regulaciones de datos, asegurando cumplimiento con normativas de privacidad.
Un beneficio clave es la optimización de presupuestos: al identificar canales de alto rendimiento, las empresas evitan desperdicios, enfocándose en áreas de mayor impacto.
Hacia 2026, con la creciente integración de tecnologías predictivas, estos estudios podrían contribuir a un crecimiento sostenido del e-commerce, proyectado en ritmos superiores al 20% en segmentos clave, basado en tendencias observadas en reportes recientes.
Otro aspecto es el fortalecimiento de la omnicanalidad, uniendo experiencias online y offline para mejorar la lealtad del cliente. Para pymes, que representan una porción significativa del retail mexicano, estos insights abren puertas a colaboraciones con plataformas mayores, ampliando su alcance sin inversiones masivas.
El rol de expertos en investigación de mercados
Contar con un aliado experimentado en estudios de mercado eleva la calidad y aplicabilidad de estos análisis.
Firmas especializadas en investigación cualitativa y cuantitativa, como aquellas enfocadas en el mercado mexicano, proporcionan metodologías probadas para desentrañar complejidades de la retail media.
Su expertise en análisis de datos y estrategias de e-commerce permite personalizar enfoques, desde la detección de oportunidades hasta el monitoreo continuo. En Tendencia IM, nuestra experiencia en investigaciones ad hoc y consultoría en ventas online nos posiciona como un socio estratégico para estos fines.
Al integrar herramientas analíticas con conocimiento local, ayuda a minoristas a navegar la transformación digital, identificando brechas y proponiendo soluciones basadas en evidencia. Esto no solo acelera la implementación, sino que asegura resultados medibles, alineados con objetivos de crecimiento.
Perspectivas hacia 2026
Estudios de este tipo serán definitivos para anticipar cambios impulsados por la IA y la expansión del e-commerce. En México, donde el sector minorista enfrenta presiones por eficiencia y sostenibilidad, estos análisis ofrecerán una hoja de ruta clara.
Invertir en ellos ahora posiciona a las empresas para capitalizar tendencias emergentes, como la publicidad geolocalizada y las experiencias inmersivas. Al final, un enfoque riguroso en estos estudios no solo mide impactos, sino que cataliza una evolución inclusiva del comercio, beneficiando a todos los actores involucrados.
¿Qué tipo de insights puedo obtener de un estudio enfocado en retail media para anticipar cambios en 2026?
Un estudio enfocado en retail media hacia 2026 entrega insights accionables en varios niveles. Primero, proyecciones sobre la madurez del ecosistema: cómo la IA pasa de ser una herramienta experimental a infraestructura esencial para personalización y eficiencia presupuestaria.
Segundo, evaluación del comportamiento del consumidor mexicano en entornos híbridos, incluyendo preferencias por formatos que combinen anuncios relevantes en apps, sitios y puntos de venta físicos.
Tercero, análisis comparativo de rendimiento: qué canales y formatos (display, sponsored products, experiencias inmersivas) generan mayor conversión y retención en el mercado local, considerando el aumento proyectado en inversión publicitaria y la consolidación de redes propias de retailers. También incluye orientación para mitigar riesgos, como la dependencia excesiva de datos de terceros o la fatiga publicitaria en audiencias móviles.
En resumen, estos estudios transforman la incertidumbre de 2026 en ventajas competitivas: permiten priorizar inversiones tecnológicas, alinear campañas con expectativas reales de los compradores y medir impactos de forma cerrada.
Para empresas que ya operan en e-commerce o retail híbrido, esto significa pasar de reaccionar a las tendencias a liderarlas con información precisa y estratégica.
En Tendencia IM entendemos estas dinámicas a fondo. Si buscas alinear tu estrategia con las realidades del mercado mexicano actual, un análisis especializado puede marcar la diferencia para navegar con claridad hacia 2026 y más allá.
Preguntas frecuentes
¿Qué tamaño tiene el mercado de retail media en México 2026?
El retail media en México 2026 continúa su expansión desde los más de 2.5 mil millones de dólares alcanzados en 2025, con una tasa de crecimiento anual compuesta superior al 11%, consolidándose como motor clave de ingresos para minoristas.
¿Cómo contribuye la IA en retail media al éxito de las campañas?
La IA en retail media optimiza en tiempo real segmentación, creatividades y pujas, permitiendo campañas más relevantes y eficientes, con mayor ROAS y menor desperdicio en el retail media México 2026.
¿Cuáles son los principales beneficios de la publicidad en retail para marcas mexicanas?
Los beneficios de la publicidad en retail para marcas mexicanas incluyen precisión en targeting, atribución directa a ventas, costos más controlados y acceso a audiencias con alta intención, fortaleciendo su competitividad en el retail media en México 2026.
¿De qué manera el retail media impulsa el crecimiento del e-commerce en México 2026?
Esto se ve en la monetización de tráfico digital, mejora de experiencias omnicanal y aumento de conversiones, apoyando la penetración proyectada del 17.7% en el retail total.
¿Qué tendencias del comercio minorista destacan para 2026 vinculadas con retail media?
Las tendencias del comercio minorista incluyen madurez de RMN, escalamiento de IA como infraestructura, omnicanalidad integrada y enfoque en first-party data, todo impulsado por el retail media en México 2026 para un comercio más resiliente y personalizado.
¿En qué consiste exactamente la consultoría en e-commerce de Tendencia IM y a quién va dirigida?
La consultoría en e-commerce de Tendencia IM es un acompañamiento estratégico diseñado para ayudar a negocios online a profesionalizarse, crecer de forma sostenible y aumentar su rentabilidad.
Se centra en tres pilares: análisis profundo de datos para entender el rendimiento real del negocio, definición de una estrategia de ventas personalizada basada en el conocimiento de los clientes, la situación actual y la competencia, y un seguimiento continuo que mide retención, adquisición y rentabilidad día a día.
Este servicio está pensado principalmente para empresas mexicanas que ya tienen una tienda en línea (B2B o B2C) y buscan dar un salto cualitativo: detectar procesos que limitan el crecimiento, implementar métricas confiables, optimizar decisiones y aprovechar oportunidades del mercado local.
También es ideal para negocios tradicionales que están migrando al canal online y necesitan una hoja de ruta clara desde el inicio.
No se trata de una solución genérica, sino de un enfoque adaptado a las particularidades de cada empresa, con énfasis en el comportamiento del consumidor mexicano.
¿Qué resultados puedo esperar y en cuánto tiempo se ven mejoras?
Los resultados dependen del punto de partida de cada negocio, pero el objetivo principal es maximizar la rentabilidad mediante decisiones informadas y estrategias ganadoras.
Empresas que siguen el proceso suelen observar mejoras tangibles en métricas clave como tasa de conversión, valor promedio de pedido, retención de clientes y reducción de costos ineficientes.
En las primeras etapas (análisis de datos y diagnóstico de la situación actual), se identifican rápidamente áreas de oportunidad y cuellos de botella, lo que permite ajustes inmediatos.
La definición de la estrategia y su implementación inicial suelen generar un impacto visible en los primeros 3 a 6 meses, especialmente en adquisición y ventas. El acompañamiento continuo asegura que las mejoras se consoliden y escalen con el tiempo.
Como agencia mexicana especializada en investigación de mercados, Tendencia IM prioriza información precisa y oportuna para que los avances sean medibles y alineados con las expectativas reales del mercado local.
¿Cómo es el proceso de trabajo y cómo puedo empezar?
El proceso es estructurado pero flexible para adaptarse a las necesidades específicas de tu negocio. Comienza con una cita sin costo, donde un ejecutivo revisa tu situación actual y define si el servicio encaja con tus objetivos.
Posteriormente, se realiza un análisis inicial de datos (incluyendo la correcta implementación de herramientas de medición si es necesario), se profundiza en el conocimiento de tus clientes y competidores y se construye una estrategia clara y personalizada.
Una vez definida la dirección, se pasa a la implementación de acciones prioritarias y al monitoreo permanente: revisión de indicadores clave, detección de mejoras y ajustes en tiempo real. Todo el trabajo se lleva a cabo por parte de un equipo multidisciplinario con experiencia en e-commerce y mercados mexicanos.