{"id":929,"date":"2025-07-29T00:09:34","date_gmt":"2025-07-29T00:09:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tendenciaim.com\/blog\/?p=929"},"modified":"2025-07-29T00:09:35","modified_gmt":"2025-07-29T00:09:35","slug":"sabes-cual-es-el-valor-de-tu-marca-descubre-que-lo-determina-y-como-puedes-aumentarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tendenciaim.com\/blog\/sabes-cual-es-el-valor-de-tu-marca-descubre-que-lo-determina-y-como-puedes-aumentarlo\/","title":{"rendered":"\u00bfSabes cu\u00e1l es el valor de tu marca? Descubre qu\u00e9 lo determina y c\u00f3mo puedes aumentarlo"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/figure>\n\n\n

Empezaste un negocio y poco a poco has ido posicion\u00e1ndolo, cuentas con una cartera de clientes y algunos de ellos se han vuelto leales, pero \u00bfsabes cu\u00e1l es el valor de tu marca? <\/p>\n\n\n\n

Lo cierto es que no hay una sola manera de responder a esta pregunta, pues se trata de un concepto con al menos tres significados que pueden aportar respuestas precisas, desde un enfoque cuantitativo, o descriptivas en profundidad, desde una visi\u00f3n cualitativa.<\/p>\n\n\n\n

En esta oportunidad te contamos m\u00e1s acerca de las definiciones de valor en este contexto, la importancia del valor de marca y algunas estrategias para aumentarlo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el valor de marca en marketing?<\/h2>\n\n\n\n

Seg\u00fan datos de Statista, entre las empresas con mayor valor de marca en M\u00e9xico destacan Corona Extra (10, 39), Modelo Especial (5.24), Bodega Aurrer\u00e1 (4.6), Claro (4,17), Telcel (3,31), Pemex (3,19), Bimbo (2,58) y Oxxo (2,51). <\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, revisaremos de manera muy general el proceso por el que, gigantes como estos, han construido el valor de marca por el que son referentes en su industria y qu\u00e9 podemos aprender desde la perspectiva del emprendimiento.<\/p>\n\n\n\n

El valor de marca puede entenderse desde tres perspectivas: financiera, del precio y de la capacidad de atracci\u00f3n de una empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Cada una aporta informaci\u00f3n que, en conjunto, puede entregarte una respuesta integral sobre el valor de tu marca. Por eso, es \u00fatil conocer los factores que se analizan en estos enfoques de manera individual:<\/p>\n\n\n\n

Financiera<\/h3>\n\n\n\n

En el \u00e1mbito financiero, el valor de marca es la estimaci\u00f3n del impacto de la misma en t\u00e9rminos monetarios, es decir, su valor como activo intangible respecto al valor total de tu emprendimiento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Del precio<\/h3>\n\n\n\n

Cuando el valor de tu marca se percibe elevado, es m\u00e1s probable que puedas establecer precios altos por tus productos y servicios, en comparaci\u00f3n con marcas gen\u00e9ricas o menos conocidas, incluso si la calidad que ofrecen es similar.<\/p>\n\n\n\n

De la capacidad de atracci\u00f3n de la marca<\/h3>\n\n\n\n

El valor de marca en marketing se refiere a la capacidad para presentar un atractivo fuerte al contar con una s\u00f3lida cartera de clientes leales y al potencial para seguir expandiendo su mercado. <\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con este enfoque, el valor de marca est\u00e1 m\u00e1s relacionado con su rendimiento en el presente y proyecciones favorables de crecimiento.<\/p>\n\n\n\n

En s\u00edntesis, el valor de marca es el beneficio adicional que aporta a los productos y servicios que ofrece. Es decir, lo que hace a un negocio ser influyente, respetado y percibido con mayor valor en el mercado (esto es aplicable a todo tipo de empresas, desde compa\u00f1\u00edas consolidadas hasta los emprendimientos familiares o proyectos individuales).\u00a0Por eso, este concepto se relaciona con el de \u201creconocimiento de marca\u201d, que explicaremos m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los componentes del valor de marca?<\/h2>\n\n\n\n

El valor de marca se construye conforme tus clientes desarrollan un v\u00ednculo m\u00e1s cercano con tu emprendimiento, lo que implica un mayor conocimiento de tus productos y servicios (brand awareness<\/em>). <\/p>\n\n\n\n

Este proceso se resume en que, primero, los consumidores deben ser conscientes de la existencia de tu marca, luego, formarse una opini\u00f3n acerca de ella y por \u00faltimo, generar una asociaci\u00f3n subconsciente que resuma el valor que le atribuyen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Para tener la definici\u00f3n m\u00e1s clara, describimos a detalle los componentes del valor de marca en las distintas fases de su conformaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Percepci\u00f3n del consumidor<\/h3>\n\n\n\n

La percepci\u00f3n que los consumidores tienen sobre tu marca es distinta a la imagen que, de forma estrat\u00e9gica, construyes para tu emprendimiento. De hecho, no es tan importante lo que las marcas tengan que decir acerca de s\u00ed mismas, como el significado que r\u00e1pidamente adquieren para los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, el profesor Ravi Dhar, de la Escuela de Administraci\u00f3n de Yale, ha explicado que mientras los gerentes de marketing o emprendedores dedican alrededor de 70 horas a pensar en los productos y servicios que promocionan u ofrecen, a los consumidores les toma solo siete segundos formarse una opini\u00f3n acerca de ellos.<\/p>\n\n\n\n

Entonces, \u00bfdeber\u00edan los emprendedores abandonar la tarea de construir una imagen de marca? La respuesta es no, pero esto significa que los esfuerzos orientados a este prop\u00f3sito y a mejorar la percepci\u00f3n del consumidor deben tomar en cuenta factores como el reconocimiento de marca (las asociaciones que tienen los consumidores sobre tus productos a trav\u00e9s de ciertos elementos de identificaci\u00f3n como jingles<\/em>, slogans, <\/em>colores o un logotipo) y la conciencia de marca o brand awareness,<\/em> que se refiere a la confianza que sienten los consumidores a partir del conocimiento que tienen de la marca y la afinidad que sienten con sus valores.<\/p>\n\n\n\n

Efectos de la relaci\u00f3n con la marca<\/h3>\n\n\n\n

La percepci\u00f3n de los consumidores influye de forma directa en las decisiones de compra de los consumidores. A su vez, esta subjetividad se asocia con tres factores: experiencia del cliente, calidad percibida y preferencias personales (identificaci\u00f3n con los valores de la marca y las emociones que despierta).<\/p>\n\n\n\n

Si esta impresi\u00f3n es positiva, los clientes no solo compran, sino que recomiendan tu marca, potencian su visibilidad y tus resultados. Por el contrario, una percepci\u00f3n menos favorable puede propiciar la cr\u00edtica o el rechazo, perjudicando a tu emprendimiento.<\/p>\n\n\n\n

Valor de marca resultante<\/h3>\n\n\n\n

La percepci\u00f3n positiva (o lo contrario) de una marca genera resultados tangibles e intangibles. Los primeros se pueden medir, pudiendo ser incluso f\u00edsicos. Por ejemplo, un aumento de las ventas se clasificar\u00eda como un resultado tangible y positivo, mientras que una ca\u00edda en el precio de las acciones, debido a la p\u00e9rdida de confianza de los consumidores, ser\u00eda un valor tangible negativo.<\/p>\n\n\n\n

Los resultados intangibles, por otro lado, no son f\u00edsicos ni medibles con facilidad. Un resultado positivo dentro de esta categor\u00eda puede ser un aumento en la notoriedad debido a las recomendaciones de los clientes y un resultado negativo podr\u00eda ser una percepci\u00f3n de la marca como poco confiable o de baja calidad.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo aumentar el valor de marca de tu emprendimiento?<\/h2>\n\n\n\n

El valor de marca se comprueba en el hecho de que las marcas reconocidas, bien posicionadas y con buena reputaci\u00f3n suelen tener productos y servicios m\u00e1s aceptados que los de marcas igualmente o m\u00e1s competitivas en t\u00e9rminos de calidad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

En conclusi\u00f3n, podemos decir que una marca es valiosa cuando logra ser reconocida, genera confianza y los clientes desarrollan una conexi\u00f3n emocional con ella. Para alcanzar este objetivo, las marcas exitosas siguen cuatro pasos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Generar conciencia de marca o Brand Awareness<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Para ello, la clave est\u00e1 en que tus clientes reconozcan la identidad de tu marca y la perciban en congruencia con la imagen que deseas proyectar. <\/p>\n\n\n\n

    Esto se logra mediante una presentaci\u00f3n coherente, a trav\u00e9s de decisiones como mantener el mismo logotipo y estilo visual. Adem\u00e1s, herramientas como las redes sociales pueden fortalecer el reconocimiento de marca y el brand awareness<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Transmitir el prop\u00f3sito de la marca y sus valores<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      En la medida en que tu emprendimiento ofrece productos o servicios pr\u00e1cticos y demuestra un compromiso aut\u00e9ntico con causas sociales o ambientales que interesan a tu mercado objetivo, no solo se atraen y se fidelizan clientes, sino que tu negocio se convierte en un lugar atractivo para trabajar.<\/p>\n\n\n\n

      Un caso inspirador es el de IKEA, que ha integrado la sostenibilidad en su modelo de negocio al utilizar madera y algod\u00f3n procedente de fuentes ambientalmente responsables, avalados por los est\u00e1ndares de la industria. Adem\u00e1s, sus tiendas operan con energ\u00eda generada por 700.000 paneles solares, lo que construye valor de marca desde los principios de las personas.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Impulsar percepciones y emociones favorables en los clientes<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Si los consumidores se sienten felices con tu producto, es m\u00e1s probable que se vuelvan fieles a \u00e9l y lo recomienden. Esta lealtad est\u00e1 basada en factores como la calidad, pertinencia y credibilidad del negocio. <\/p>\n\n\n\n

        Con el paso del tiempo, la sensaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n asociada a emociones como la diversi\u00f3n, la confianza o la autoestima sana, se convierte en una ventaja competitiva respecto a la competencia.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Crear una conexi\u00f3n s\u00f3lida y duradera con los clientes<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Como puedes ver, los conceptos de lealtad y valor de marca est\u00e1n relacionados. Si bien la fidelizaci\u00f3n del mercado es un proceso que toma tiempo, los clientes verdaderamente leales desarrollan un lazo emocional y se convierten en promotores comprometidos de tu marca. Por eso, el trabajar en este tipo de conexi\u00f3n es fundamental para crear, mantener y aumentar el valor de marca.<\/p>\n\n\n\n

          En Tendencia IM te ayudamos a construir el valor de marca desde los primeros pasos de tu emprendimiento<\/h2>\n\n\n\n

          Crear y sostener el valor de marca depende del conocimiento del mercado, las tendencias, la industria en la que compites y el contexto global. Esto implica analizar una gran cantidad de informaci\u00f3n y variables en un proceso en el que la precisi\u00f3n es crucial. Para darte el acceso a los insights que necesitas, en Tendencia IM realizamos distintos tipos de estudios de mercado que te ayudar\u00e1n a aumentar el valor de tu marca desde los primeros pasos.<\/p>\n\n\n\n

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